อ้างอิง

จัดการบัญชีของคุณบน th829 ได้ทุกที่

ตั้งค่าข้อมูลบัญชี เปลี่ยนรหัสผ่าน และเลือกช่องทางฝาก-ถอนที่ถนัด ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทุกอย่างอยู่ในหน้าเดียว เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันที

ข้อมูลส่วนตัวช่องทางชำระเงินการแจ้งเตือนความปลอดภัย
th829 จัดการบัญชีของคุณบน th829 ได้ทุกที่
th829 สิ่งที่ปรับได้ในหน้าตั้งค่า

สิ่งที่ปรับได้ในหน้าตั้งค่า

หน้าตั้งค่าของ th829 แบ่งออกเป็นสี่ส่วนหลัก ได้แก่ ข้อมูลบัญชี ช่องทางชำระเงิน การแจ้งเตือน และความปลอดภัย ในส่วนช่องทางชำระเงิน คุณเพิ่มหรือเปลี่ยนบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้โดยตรง ระบบจะบันทึกช่องทางที่ใช้บ่อยไว้ให้อัตโนมัติ ทำให้ครั้งถัดไปไม่ต้องกรอกซ้ำ ส่วนการแจ้งเตือนช่วยให้คุณรู้ทันทีเมื่อรายการฝากหรือถอนเสร็จสมบูรณ์ และในส่วนความปลอดภัย คุณตั้งรหัส PIN หรือเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน OTP ได้เลย ทุกการเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีบนมือถือและเว็บ

ช่วยเหลือบัญชี

ติดต่อเราเรื่องการตั้งค่า

หากตั้งค่าบัญชีไม่สำเร็จหรือพบปัญหาระหว่างปรับข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยแก้ไขตรงจุด ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตน การเปลี่ยนรหัสผ่าน หรือการเชื่อมต่อช่องทางฝากถอนเงิน แจ้งปัญหาได้เลย เราจะดูแลให้บัญชีของคุณพร้อมใช้งานโดยเร็ว

แชทสด ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปได้ทันที เหมาะสำหรับปัญหาการตั้งค่าที่ต้องการคำตอบเร็ว ไม่ต้องรอนาน
อีเมลบัญชี ส่งรายละเอียดปัญหาการตั้งค่ามาทางอีเมล ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมขั้นตอนแก้ไขที่ชัดเจน
คำถามที่พบบ่อย ดูหัวข้อตั้งค่าที่ถามบ่อย เช่น การผูก PromptPay การเปลี่ยนเบอร์โทร และการยืนยัน OTP ได้ด้วยตัวเอง
ความมั่นใจในระบบ

มาตรฐานการตั้งค่าบัญชีที่เชื่อถือได้

th829 ออกแบบขั้นตอนการตั้งค่าให้ปลอดภัยและตรวจสอบได้ทุกจุด การเปลี่ยนข้อมูลสำคัญเช่นรหัสผ่านหรือช่องทางถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง ข้อมูลบัญชีถูกเข้ารหัสด้วย SSL และไม่มีการแชร์ข้อมูลส่วนตัวออกไปภายนอก คุณควบคุมการตั้งค่าได้เองทั้งหมดผ่านมือถือ

ยืนยัน OTP ทุกการเปลี่ยนแปลง

การแก้ไขข้อมูลบัญชีทุกรายการต้องผ่าน OTP ส่งตรงถึงเบอร์ที่ลงทะเบียน ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

เข้ารหัส SSL

ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์และระบบถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ทั้งการตั้งค่าบัญชีและการทำรายการฝากถอน

ผูกช่องทางจ่ายเงินได้ปลอดภัย

เชื่อมต่อ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy กับบัญชีได้โดยตรง ระบบตรวจสอบชื่อบัญชีก่อนบันทึกทุกครั้ง

ประวัติการตั้งค่าย้อนหลัง

ดูบันทึกการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชีได้ในหน้าประวัติ หากพบรายการที่ไม่ได้ทำเอง แจ้งซัพพอร์ตได้ทันที

คำที่ควรรู้ก่อนตั้งค่าบัญชี

ก่อนปรับการตั้งค่าบัญชีบน th829 ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้จะช่วยให้คุณจัดการบัญชีได้ถูกต้องตั้งแต่ต้น ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตน การตั้งรหัส หรือการเชื่อมต่อช่องทางชำระเงิน

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจากการยืนยันตัวตนของผู้ใช้ ระบบจะขอเอกสารเพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริง ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก

OTP คืออะไร

OTP คือรหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ส่งมาทาง SMS เพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบหรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชีของคุณ

การยืนยันสองขั้นตอนคืออะไร

คือการล็อกอินที่ต้องผ่านสองด่าน ได้แก่ รหัสผ่านปกติและ OTP ทางมือถือ ช่วยป้องกันไม่ให้คนอื่นเข้าบัญชีของคุณได้

ช่องทางชำระเงินที่ผูกกับบัญชีคืออะไร

คือ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณลงทะเบียนไว้ในหน้าตั้งค่า ระบบจะใช้ช่องทางนี้สำหรับการฝากและถอนเงินทุกครั้ง

ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านต่างกันอย่างไร

ชื่อผู้ใช้คือ ID ที่ใช้ระบุบัญชีของคุณ ส่วนรหัสผ่านคือกุญแจเข้าระบบ ทั้งสองอย่างตั้งได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี

การตั้งค่าการแจ้งเตือนคืออะไร

คือการเลือกว่าจะรับการแจ้งเตือนทาง SMS หรือในแอปเมื่อมีการเคลื่อนไหวในบัญชี เช่น ฝากเงินสำเร็จหรือมีการเข้าสู่ระบบใหม่

คำถามที่พบบ่อยเรื่องการตั้งค่าบัญชี

หากคุณเพิ่งเปิดบัญชีกับ th829 หรือต้องการปรับข้อมูลบัญชีให้เป็นปัจจุบัน คำถามด้านล่างนี้ครอบคลุมขั้นตอนที่ใช้บ่อยที่สุด ตั้งแต่การเปลี่ยนรหัสผ่านไปจนถึงการผูกช่องทางชำระเงิน

เข้าเมนูตั้งค่าบัญชี เลือก 'เปลี่ยนรหัสผ่าน' กรอกรหัสเดิมและรหัสใหม่ จากนั้นยืนยันด้วย OTP ที่ส่งมาทางมือถือที่ลงทะเบียนไว้

ไปที่ตั้งค่าการชำระเงิน เลือก PromptPay แล้วกรอกหมายเลขโทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชนที่ผูกกับ PromptPay ของคุณ ระบบจะยืนยันก่อนบันทึก

ได้ แต่ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในเวลาทำการ

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกอีเมลหรือเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่งลิงก์หรือ OTP เพื่อตั้งรหัสใหม่

เข้าตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อการแจ้งเตือน แล้วเปิดการแจ้งเตือนสำหรับการฝากเงิน ระบบจะส่งข้อความทันทีที่ยอดเงินเข้าบัญชี

คุณแก้ไขได้ทั้งรหัสผ่าน อีเมล การแจ้งเตือน และช่องทางชำระเงิน ส่วนชื่อ-นามสกุลและเลขบัตรประชาชนต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนก่อน
อ้างอิง

ตั้งค่า

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต